保証&
アフター
サービス

入居後もあなたの住まいと暮らしを見守り続けます。
「30年間の安心長期自社アフターサポート」

はなまるハウスは、30年という長期サポートでお客様の大切な住まいを見守り続けます。
2年から5年、10年…と、30年まで定期点検を実施、保守や修繕のご提案を行います。
アフターサポートは、定期点検報告書に基づき補修を希望されているお客様へ
社内のカスタマーサービス専門スタッフが対応。安心してどんな小さなことでもご相談ください。
※継続して点検を実施させていただくためには、弊社の定める条件を満たす必要があります。

主な定期点検の流れ

お引き渡し

お引き渡し

新生活のスタートです。
入居前に住設備の不具合、キズや汚れの有無を最終チェックしてからお引渡しします。

2年後

定期点検(2年点検)を実施します。

2年点検

保証期間が終了する項目を中心にチェック、メメンテナンス方法などのアドバイスも行います。

5年後

定期点検を実施します。

定期点検

お引渡しから5年、防水性能や構造躯体をしっかりとチェックします。
また、防蟻保証が終了するため、防蟻施工をしていただきます。

10年後

定期点検及び、有償メンテナンス工事を実施します。

10年の延長保証
10年の延長保証

基本性能に関する重要部分の点検を実施します。必要な有償メンテナンスを行い、検査に合格することで保証を継続することができます。

15年後

定期点検及び、有償メンテナンス工事を実施します。

20年後

定期点検及び、有償メンテナンス工事を実施します。

部位別保証
定期点検及び、有償メンテナンス工事

20年目以降については、お客様の希望する部位に対する有償メンテナンス工事を条件に、部位ごとに保証を致します。

25年後

定期点検及び、有償メンテナンス工事を実施します。

30年後

定期点検及び、有償メンテナンス工事を実施します。

※以後5年ごとに防蟻施工が必要です。(建材に桧を使用した住宅を除く)

Owner’s Life

はなまるハウスで無理なく理想の暮らしを叶えた
オーナー様の声をお聞きください。

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